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“提升能力,赢在终端”—专访天津一汽党仁
本文来源:天天车网TTCHE.COM 作者:梅子
2007年12月17日 15:52
第一次见党总是在今年6月底的昆明国际车展上,天津一汽的展台引人注目,是本次车展的一大亮点;此次2007天津一汽首届区域推广示范店评比全国总决赛在昆明举行,我再次见到了党总。就此次活动的意义,TTCHE网独家专访了天津一汽汽车销售有限公司总经理助理党仁先生。

   
天津一汽汽车销售有限公司总经理助理党仁先生

    TTCHE网:本次示范店评选和威志车装饰大赛举办的意义是什么?为什么两个活动要放在一起举办呢?
    党总:这次举办区域推广示范店暨威志装饰大赛,旨在满足市场需求、提升职业素养、优化品牌形象,是天津一汽在结合市场需求、分析国内汽车市场发展趋势的基础上所做出的一次企业品牌形象、产品形象优化升级的赛事,是年度“赢在终端”战略的具体实施,最终将规范化、科学化管理终端落到实处,同时,我们也希望通过建立这个平台,加强我们全国各个经销店之间的紧密联系,相互切磋、学习、互取经验,这也是我们举办此次比赛的重要目的。我们本次大赛的主题就是“提升能力,决胜终端”。

    TTCHE网:我们知道,刚刚天津一汽服务顾问技能大赛在昆明举办,为什么在这么短的时间内,这次比赛又放在昆明举行?
    党总:首先,四季如春的昆明相对于这个季节是全国最好的地方。我们比赛的其中一个重要目的是建立全国各地经销商之间的一个沟通和学习交流的平台,因此我们希望能有一个更好的环境,让大家都一个更好的心情。
云南,是我们天津一汽在西南地区的重要市场,拥有相当大的保有量。但同时,又是重要的潜力市场,云南人的消费理念和消费水准与内地很多地方是有区别的,昆明又是一个休闲城市,包括丽江等地方都是世界知名的宜居城市,而我们经济实惠又时尚的威系车非常适合云南地区,在本地一直呈现出很好的销售上升趋势,这证明了我们在滇拥有巨大的市场潜力。
    最后我想说的是,我们的东道主云南骏仕达,虽然刚刚建立不久,但取得了不俗的成绩。不管是在服务领域的评选,还是此次示范店的评选,在全国几百家服务经销商中,都是屈指可数的榜样店之一。同时,他们对承办比赛表现出了极大的热情,所以,我们的合作也就顺理成章。

    TTCHE网:我们通过上次服务大赛了解到,天津一汽在进行星级服务网络的打造,而这次的经销商示范店评选,是不是也有异曲同工的意味?
    党总:服务顾问技能大赛的举办是星级服务网络打造的载体,而本次的比赛也是示范经销店的一次全面展示,从这个角度说,两者有相似的地方。我们的最终目的,不管是销售还是服务,都达到一定的规范和标准,从而在新的战略视角中,全面提升天津一汽的品牌形象。这个是吸引用户到店、维护忠诚用户的重要组成方面,自从2000年以来,我们就一直重视对产品销售、服务形象标准的建设,我们的服务在权威的Jdpower售后服务满意度排名中,一直居于国内自主品牌的前列,而今年,我们的销售满意度,也排在了国内自主品牌轿车的第一位。
    不论是服务大赛,维修技能大赛、星级服务网络打造还是我们的装饰大赛、示范店评选,所有的这些比赛和评选,我们都是围绕终端的具体举措,充分发挥他们的才智,调动他们的积极性和主动性,密切他们与企业的联系,终端店做好了,他们就是天津一汽品牌形象最直接的体现。而一批精品示范店的打造,也将为我们十一五规划中的宏伟蓝图打下夯实的基础。到40万年产规模、九款新车推出的天津一汽,必须要有这样规范化、标准化的4S终端店作为支撑。

    TTCHE网:党总,本次活动中涌现出现的很多优秀的选手以及他们优秀的表现,您能对次此活动的整体水平和选手表现做个点评吗?
    党总:本次进入全国总决赛的经销店都是从我们全国七个大区中选拨出来的佼佼者,他们的优秀表现大家有目共睹,同时也代表着天津一汽经销商队伍的现有实力和水平。不管是经销店的成功营销案例,还是匠心独具威志装饰车,都表现出他们的策划水平和创新能力。他们科学的营销意识和思维的提升正是推进他们自身建设规范化和科学化的重要基础保障,也是他们对企业渠道营销策略的把握执行力度的有力保证。
    拥有这样的一批精品示范店和这样一支优秀的经销商队伍,使我们天津一汽对十一五规划的宏伟蓝图充满信心!

    谢谢党总!

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